Kebijakan Privasi r333 — Data Kamu Aman di Tangan Kami

r333 adalah platform taruhan online yang beroperasi dan menyediakan layanan kepada pengguna di Indonesia. Dalam menjalankan layanan ini, kami mengumpulkan dan memproses sejumlah data pribadi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas, memproses transaksi, menjaga keamanan platform, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami memahami bahwa mempercayakan data pribadi kepada sebuah platform online bukan keputusan yang ringan. Oleh karena itu, r333 berkomitmen untuk mengelola data tersebut dengan standar keamanan tertinggi, menggunakannya hanya untuk tujuan yang sudah dikomunikasikan, dan tidak pernah menyalahgunakannya untuk kepentingan yang tidak kamu setujui.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh data yang dikumpulkan melalui situs web r333, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Dengan menggunakan layanan r333, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini.

r333 mengumpulkan beberapa kategori data yang berbeda, tergantung pada cara kamu menggunakan layanan kami:

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Informasi pendaftaran akun: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
• Dokumen verifikasi identitas (KYC): foto KTP, paspor, atau dokumen identifikasi resmi lainnya yang diminta selama proses verifikasi.
• Informasi pembayaran: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan detail dompet digital yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan.
• Komunikasi yang kamu kirimkan kepada tim dukungan r333, termasuk riwayat obrolan live chat dan email.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan sistem operasi, jenis dan versi browser yang digunakan.
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, taruhan yang dipasang, dan pola penggunaan platform secara umum.
• Data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan geografis.
• Cookie dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam bagian Cookie dokumen ini.

r333 menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan bertanggung jawab:

• Verifikasi dan KYC — memastikan identitas member sesuai dengan informasi yang diberikan saat pendaftaran dan memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML).
• Pemrosesan transaksi — memproses deposit, kemenangan, dan penarikan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar.
• Keamanan platform — mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas kecurangan, manipulasi, dan penyalahgunaan layanan.
• Komunikasi layanan — mengirimkan informasi penting terkait akun, konfirmasi transaksi, dan pembaruan kebijakan.
• Dukungan member — memberikan bantuan yang relevan dan personal ketika kamu menghubungi tim dukungan r333.
• Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan kualitas platform.

r333 memproses data pribadi kamu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:

• Pelaksanaan perjanjian — pemrosesan data diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan yang kamu sepakati saat mendaftar, termasuk pemrosesan transaksi dan verifikasi identitas.
• Kewajiban hukum — beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti persyaratan KYC dan AML yang harus dipenuhi oleh operator platform perjudian berlisensi.
• Kepentingan sah (legitimate interest) — r333 memiliki kepentingan sah untuk memproses data guna mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan meningkatkan kualitas layanan, sepanjang tidak bertentangan dengan hak dan kepentingan kamu.
• Persetujuan — untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami mengandalkan persetujuan eksplisit kamu yang dapat ditarik kembali kapan saja.

r333 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pribadi hanya dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia layanan — mitra teknis yang membantu r333 menjalankan operasional, seperti penyedia infrastruktur cloud, gateway pembayaran, dan layanan verifikasi identitas. Semua penyedia layanan ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan oleh r333.
• Otoritas hukum — r333 dapat mengungkapkan data kepada aparat penegak hukum atau regulator apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan, peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau untuk mencegah bahaya yang nyata dan serius.
• Perlindungan platform — dalam kasus investigasi kecurangan atau pencucian uang yang serius, data yang relevan dapat dibagikan kepada lembaga yang berwenang untuk keperluan investigasi.

r333 mengimplementasikan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini mencakup:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara perangkat kamu dan server r333.
• Enkripsi data-at-rest untuk informasi sensitif yang tersimpan di database.
• Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
• Kontrol akses ketat — hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi member, dengan prinsip least-privilege.
• Audit keamanan rutin dan penetration testing oleh pihak ketiga yang independen.
• Prosedur backup data yang terenkripsi untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat apabila terjadi insiden.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. r333 mendorong member untuk turut berkontribusi pada keamanan akun mereka sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan verifikasi dua langkah, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan.

r333 tidak menyimpan data pribadi kamu lebih lama dari yang diperlukan. Periode retensi bervariasi tergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya:

• Data akun aktif — disimpan selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban hukum.
• Dokumen KYC — disimpan setidaknya 5 (lima) tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan regulasi AML yang berlaku.
• Riwayat transaksi — disimpan setidaknya 5 (lima) tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
• Log komunikasi dukungan — disimpan selama 2 (dua) tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie dan teknis — disimpan sesuai dengan masa berlaku cookie yang bersangkutan, umumnya antara sesi hingga 12 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

r333 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web.

Jenis cookie yang digunakan r333:

• Cookie esensial — diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login kamu. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas platform.
• Cookie preferensi — menyimpan preferensi kamu seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan opsi lain yang membuat pengalaman bermain lebih personal.
• Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami bisa terus melakukan perbaikan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan anonim.
• Cookie keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas tidak biasa dan melindungi akun kamu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas dan pengalaman menggunakan platform r333.

Sebagai member r333, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Hak-hak ini telah dijelaskan secara visual di bagian sebelumnya, dan berikut adalah cara menggunakannya secara praktis:

Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi kamu:

1. Hubungi tim dukungan r333 melalui live chat atau email [email protected].
2. Nyatakan hak yang ingin kamu gunakan dan informasi data yang relevan.
3. Tim kami akan memverifikasi identitas kamu untuk memastikan keamanan data.
4. Permintaan diproses dalam 30 hari kalender sejak verifikasi identitas selesai.
5. Kamu akan mendapatkan konfirmasi tertulis setelah permintaan diproses.

r333 secara tegas tidak menerima pendaftaran dari individu yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Platform ini dirancang dan dimaksudkan hanya untuk pengguna dewasa.

r333 tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Apabila kami menemukan atau diberitahu bahwa kami telah mengumpulkan data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera:

• Menutup akun tersebut.
• Mengembalikan seluruh saldo deposit yang masih tersisa.
• Menghapus semua data pribadi yang berkaitan dengan akun tersebut.

Jika kamu mengetahui seseorang di bawah usia 18 tahun yang sedang menggunakan layanan r333, mohon segera hubungi tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

r333 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data.

Apabila terjadi perubahan material pada kebijakan ini, r333 akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini.
• Menampilkan notifikasi di dashboard akun member setelah login.
• Dalam kasus perubahan signifikan, mengirimkan notifikasi melalui email yang terdaftar di akun kamu.

Penggunaan layanan r333 setelah pembaruan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru. Kami mendorong kamu untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Apabila kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait cara r333 mengelola data pribadi kamu, kami mendorong kamu untuk menghubungi kami secara langsung sebelum mengambil langkah lainnya.

Cara menghubungi tim privasi r333:

• Live Chat — tersedia 24/7 di dalam platform setelah kamu masuk ke akun.
• Email — [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi Data".

Tim kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 3 (tiga) hari kerja, dan menyelesaikan permintaan formal dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.